Hoy más que nunca el servicio integral de asistencia en viaje es esencial a la hora de planificar la travesía. La importancia que el viajero cuente con una asistencia médica es vital.
Imaginemos por un instante un viajero con apendicitis en Beijing: ¿a qué centro médico debe acudir? ¿cómo se hace entender con el médico que lo atiende? ¿cuál será el costo que tenga que asumir?. Todas estas preguntas, dudas y complejidades que se pueden presentar en un viaje están resueltas con un buen servicio de asistencia médica al viajero.
En nuestro caso, el servicio no solo se limita a temas médicos. En un viaje se presentan dificultades e imprevistos de distinta índole: pérdidas de vuelos o de equipaje, robos de celulares o de equipos deportivos, entre otros ejemplos. También un punto no menor son las problemáticas que suceden antes de un viaje y que impiden realizarlo. Desde Assist Med contamos con un servicio de gastos de cancelación que protege la inversión de un viajero a la hora de cancelar su viaje por un imprevisto, que va desde un problema de salud hasta un siniestro en su domicilio.
Assist Med fue pionera en cubrir enfermedades pre existentes hace ya más de 6 años, cubrir la tecnología que acompaña a los viajeros, la pérdida de vuelo por negligencia del pasajero y a las embarazadas desde la semana 1 hasta la 32, brindar cobertura médica por epidemia, gastos por quiebre de operador turístico, indemnizaciones económicas ante intervenciones quirúrgicas en el exterior y la exclusiva protección ante COVID 19 son parte de algunos de los servicios que nos distinguen en el mercado.
Por ello, más que nunca en el contexto actual, el servicio integral de asistencia en viaje es el ítem más importante a contratar cuando se planifican las vacaciones.
La nueva apertura a los viajes en estado de pandemia impone naturalmente contar con un excelente servicio que contemple estas cuestiones y una mirada dinámica para comprender y adaptarnos a las necesidades de los viajeros.
Por supuesto, desde Assist Med brindamos la Cobertura Integral COVID-19 y nos enorgullecemos de ser la única empresa de Latinoamérica que brinda cobertura específica para esta enfermedad.
Nuestro servicio integral por COVID 19 cubre todas las complicaciones médicas, hospitalarias, aislamientos, penalidades por cambios de Tickets aéreos, respirador mecánico, asistencia psicológica, entre otras, que se le pueden presentar a un viajero en el exterior.
Otra de nuestras novedades, a tono con los tiempos que corren, ha sido la actualización de Nacional Plus, nuestro producto vinculado al territorio nacional. Hemos ampliado los topes de coberturas médicas, incorporamos gastos de cancelación de viajes, sumamos cobertura ante COVID 19 e incorporamos ante enfermedad pre existente.
Todos estos esfuerzos los realizamos entendiendo que los primeros viajes serán por territorio nacional y nuestros servicios resultan un complemento indispensable a la cobertura médica tradicional.
En este sentido, el principal diferencial de nuestra compañía y el cual creemos fundamental para brindar un servicio de calidad dentro de la actividad a la que nos dedicamos, es la comprensión y adaptación a las necesidades de los viajeros.
En virtud de la nueva normalidad en viajes también creemos indispensable brindar una asistencia integral y completa contemplando aspectos más amplios que los vinculados a la medicina tradicional y cuestiones operativas del viaje, sino también considerando el campo psicológico, coberturas de equipos deportivos y una serie de servicios que amplían el alcance.
En resumen, los tres pilares que inspiran y marcan nuestro quehacer -Calidad de Servicio, Innovación y Tecnología- son atributos fundamentales que realzan nuestro rol y nos permiten seguir acompañando y cuidando a los viajeros en esta vuelta al turismo.