En esta nota te contamos la importancia de establecer rapport para lograr comunicarnos de manera efectiva. El rapport o sintonía es el contacto, el encuentro con otro individuo y su modelo del mundo para establecer una comunicación plena.
Lingüísticamente podemos sintonizar con otra persona utilizando el vocabulario que coincida con su canal representativo predominante (visual, auditivo, o kinestésico). Con el significado de las palabras, la forma de pronunciarlas y el tono de voz que utilizamos.
Un aspecto muy importante es la fisiología, es decir, tomar una postura corporal similar a la persona con quien estamos interactuando, como en un espejo. Esa simetría corporal crea una atmósfera favorable entre dos personas que se comunican.
Para crear sintonía es importante que coincida nuestro lenguaje verbal y corporal con el de nuestro interlocutor.
La distancia personal influye. Podemos darnos cuenta calibrando a nuestro interlocutor, de esta manera sabremos si la otra persona se siente cómoda. Para ello hay que observarlo y escucharlo de manera respetuosa. Así se estará construyendo un puente que permitirá comprender, entrar en contacto, lograr aquello que deseamos, conseguir respuestas, liderar.
Es importante destacar la flexibilidad en nuestra conducta para amoldarnos al mundo de nuestro interlocutor, (aquello que ve, escucha y siente). Esta forma de comunicarnos aumenta la inteligencia interpersonal, que nos permite desenvolvernos socialmente.
El Rapport es la técnica que nos provee la PNL para mantener buenas relaciones con las personas que nos importan o que necesitamos comunicarnos en un momento dado.
Recordá que el rapport o sintonía tiene por objeto lograr la comunicación eficaz en un ambiente de respeto y confianza.